“你们能专门跑一趟，真是帮了我们大忙！”近日，73岁老人梁奶奶在家中顺利完成了房产过户登记手续，她紧握工作人员的手动情地说。

为深入践行“以人民为中心”的发展思想，切实解决特殊群体办理不动产登记业务的实际困难，广元市自然资源局利州区分局始终坚持将不动产登记服务窗口前移，将“群众跑腿”转变为“服务上门”，针对高龄老人、行动不便人士、重病患者等特殊群体“出门难、办事难”的现实困境，主动延伸服务触角，推出“贴心上门办”服务。办事群众或其家属只需通过电话、窗口或线上平台提出申请并说明情况，经核实确认后，区不动产登记中心即会安排经验丰富、业务娴熟的工作人员携带专业设备，如约上门提供政策咨询、身份核验、材料受理、面签确认等全流程服务，真正实现了“群众不动，服务上门”，让不动产登记的暖意流淌在群众家中。据悉，今年以来，区不动产登记中心已累计开展包括上门服务、延时服务、特色服务在内的特色服务60余次。

服务没有终点，优化永无止境。广元市自然资源局利州区分局有关负责人表示“我们将继续秉承便民利民、优质高效的服务理念，不断探索拓展便民服务新举措、新渠道，以更加饱满的热情、更加务实的作风，持续提升不动产登记服务标准化、规范化、便利化水平，努力打造群众满意、社会认可的不动产登记服务品牌，让不动产登记服务更加可感、可知、可及，成为服务民生的亮丽风景线”。