近日，市自然资源局开展县级干部“进大厅、听民意、解难题”专项行动，聆听群众诉求，解决实际问题，获得群众的一致好评。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，就是要党的领导干部深入基层调研，直面办事群众，回归到办事初心，回归到群众中心。而不动产登记涉及千家万户的利益，是广大办事群众关注的焦点，是直面人民群众的窗口，开展县级干部进大厅，即是在为办事群众解难题中，不断洗礼自我、找回初心。活动开展以来，市不动产登记中心广泛宣传，县级干部积极坐班，仔细聆听群众意见，耐心解答群众疑问，并就此建立了台账，提出处理意见，明确专人跟踪负责。开展以来，无论是问题楼盘的办证诉求，还是企业办证的疑难问题，无论是个人申请自建房办证，还是境外资料是否符合不动产登记要求等问题，领导干部均以自己的专业视角、视野高度给群众给与了满意的解答。

在大厅现场，市自然资源局党委书记、局长孙洪方就近日反映较多的国有土地还建户申请办理房屋首次登记作出指示，他指出，该情况一方面要考虑到办事群众实际，在规划等手续上要给予完善，一方面要严格坚持具备合法的用地手续、合格的质量鉴定报告，不动产登记中心要主动担当，形成报告，报请研究；而在办事群众张明勇、张明香就联合建房超建面积办证咨询的现场，市自然资源局党委委员、副局长王双梅高度重视，结合前后政策，为办事群众指明方向。

活动的开展践行了守初心、担使命这一活动主旨，进一步推动深化“放管服”改革、优化营商环境落地落实，既解决了老百姓的实际问题，也指引着自然资源系统人时刻铭记为人民服务的宗旨。