市不动产登记中心六个“齐步走”推动市县“一体化”

为深入贯彻“放管服”改革决策部署，广元市不动产登记中心积极推进县（区）不动产登记“三减”“三化”工作，通过实施六个“齐步走”，不断地缩小了市县（区）登记服务之间的差异，实现不动产登记市县（区）“一体化”，用真正高质高效的服务换来群众称心满意的点赞。

登记系统平台建设“齐步走”。进一步完善全市不动产登记系统平台建设，全市不动产登记系统统一部署，市本级建立全市不动产登记中心数据库，将市、县两级不动产登记数据纳入市级不动产登记数据库统一管理，各县（区）不再分设服务器和存储登记数据，仅作为终端使用不动产登记系统，做到全市不动产登记“一个系统、一套数据”。

登记标准执行统一“齐步走”。对原有办事指南开展“回头看”，按新的要求和平台系统，优化梳理76项不动产登记业务办事指南，将原所有登记事项办理流程优化为1个，查询、注销、查（解）封、企业间不动产登记等13项不动产登记业务承诺即时办结，其余所有不动产登记承诺2个工作日内办结，小微企业、个体工商户一律免收不动产登记费。各类业务申请材料目录、办结时限、收费标准、咨询电话等信息一目了然，并对常用表格、政策依据等进行了统一规范，统一执行全市模板。

创新服务落地见效“齐步走”。继续完善互联网+不动产登记，深入推进全程网办、一件事一次办、全市通办、信息共享、测登联络、一码关联等改革举措全面应用，将已实现的改革举措全部部署到操作系统，印制全市统一的操作手册，加强县（区）培训，让市本级所有改革举措在县（区）落地落实。同时尽快建立“多测合一”系统，汇集土地、房屋测绘成果，实现登记系统和“多测合一”系统互通共享，申请人在办理变更、转移、抵押登记时免重复测绘或提交资料，县区全面推行乡镇便民服务站承接不动产登记受理事项，使不动产登记下沉延伸至乡镇，办事群众就近能办。

业务水平质量提升“齐步走”。建立不动产登记质量监测制度，市本级成立质量检测小组，定期对各县（区）不动产登记业务进行抽检，对存在的问题印发通报，同时通过开展全市不动产登记业务培训、专题研讨会等形式加强对县（区）工作人员业务指导培训，对存在的问题一对一交流解答，提升县（区）不动产登记质量。

数据录入整合汇交“齐步走”。针对县（区）存在现势数据不准、历史数据不全、查询服务不快等问题，加快存量数据整合汇交工作推进。将包含历史数据和现势数据的城镇、农村不动产登记信息，全部纳入不动产登记数据库管理，利用现有档案资料，通过补测、补录等方式，做好历史数据信息补充完善工作，同时规范新办业务信息录入，确保登记簿信息的准确性和规范性，提升不动产登记数据质量和查询服务能力。

市场主体回访评价“齐步走”。建立全市不动产登记市场主体满意度测评、定期回访、投诉处理机制，通过电话回访、主动走访等加强与企业间的沟通交流，分类分批组织开展企业座谈会，通过企业问卷调查、现场反馈、微信官网线上反映等形式随时收集企业关于不动产登记工作的意见建议，对存在的问题登记在册及时处理回复，进一步提升市场主体满意度。