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今年以来,县自然资源局将廉洁文化建设与提升政务服务效能有机结合,积极推进“清廉窗口”建设,致力为广大群众和企业提供廉洁高效的政务服务环境。
该局主动设立办理行政许可事项资料清单,实现群众办事“只进一道门,只跑一扇窗,只交一次材料”。窗口工作人员以优质的服务态度、扎实的业务能力和良好的工作作风,切实服务好每一个办件的企业和个人,提升了企业群众办事满意度。通过公开承诺、精简申报材料、简化审批流程,推进了政务服务的标准化、规范化、便利化,同时严格履行廉政责任制规定,自觉接受监督,时刻牢记为人民服务的宗旨。
此外,县自然资源局还通过多种渠道,如“背靠背”实时评价问卷调查、政务服务“好差评”、政务大厅意见箱、营商环境“码上监督”等,用群众监督的方式提升工作人员的廉洁意识、责任意识和担当意识,构筑起政务服务窗口的清廉堡垒。
县自然资源局相关负责人表示,窗口虽小,却连着千家万户;责任重大,关系着百姓民生。该局将持续深化“清廉窗口”建设,不断提升窗口服务品质,保持清廉工作作风,强化工作监督管理,夯实清廉工作成果,确保政务服务工作风清气正、廉洁高效。