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1月2日,市不动产登记中心召开队伍作风和素质提升推进会,会议主要围绕中心制度建设、服务优化、行为规范和窗口文明礼仪等方面,旨在完善日常工作管理制度、规范窗口人员行为、改进工作作风、提升工作人员综合素质,进一步明确不动产登记窗口标准化指标体系建设任务,推动2024年不动产登记工作再上新台阶。中心主任李祚主持会议,中心全体职工参加会议。
会议强调,一是提高政治站位。全体工作人员再次学习《中心日常管理制度》《首问责任制》《限时办结制》《责任追究制》等制度规范文件,立足岗位树立责任意识,提高政治领悟力、执行力,践行为民服务落实到工作实际。二是统一服务思想。不断完善工作细则,更新工作制度,严格遵守认真贯彻执行,防止和反对个人主义、本位主义,管理好自我情绪,践行为民服务宗旨。三是提升服务质效。坚持人民群众的主体地位,听民意,解民忧,为企业群众提供全方位、全过程、零障碍便捷服务,优化登记服务方式,从导服到办完业务的整个过程让群众带着期待而来满意而归。四是知职责怀敬畏。全体职工保持为民服务初心,明确登记工作职责,爱岗敬业,创立不动产登记品牌,持续深化登记营商环境。四是出台业务学习制度。持续深化学习,将个人素质融入到集体意识,坚持底线思维,让学习成为终身课题,正确认识工作与群众关系,实事求是处理好工作矛盾。
会议要求,不断完善不动产登记窗口工作机制、提升服务标准、监督行为规范,推动窗口登记流程更科学、服务模式更优化,制度规范更健全,工作效能更高效,作风素质更优良,打造“规范、透明、高效、清廉”的不动产登记窗口,树立不动产登记机构便民利企的良好形象,不断提升不动产登记便利化水平,切实优化登记财产营商环境。