“你好!我的父亲已经是83岁高龄了，因住院卧病在床行动不便，无法前来办理房产过户手续，希望能得到你们的帮助支持。”12月21日，胥先生来到青川县不动产登记中心寻求帮助，询问能否到广元中心医院病房上门服务。不动产登记中心在充分了解情况后，启动容缺受理机制，工作人员当即告知胥先生上门现场办理有关事项，最大限度减少群众来回“往返跑”次数。安排受理人员到老人住院病房依照法定程序、业务流程开展不动产登记服务，解决群众燃眉之急。获得胥先生及家人的好评。

近年来，不动产登记中心不断优化上门服务等便民举措，抽调业务骨干，组建“学雷锋”志愿服务小组，推进不动产登记服务下沉和触角外延，为意识清晰、有表达能力、行动不便的申请人提供预约上门服务，免除特殊办事主体出门办证不便的后顾之忧。2023年以来，不动产登记中心克服人手不足、疫情防控等困难，累计为有需要的群众提供上门服务超过30余宗，覆盖逾一百名登记申请人。