苍溪县不动产登记中心:窗口服务“不打烊” 延时服务暖人心
来源:苍溪县自然资源局 发布时间:2022-08-24 分享:

“谢谢你们加班加点帮我办业务,解了我的燃眉之急,你们太辛苦了。”周勋军老人领到不动产权证书时,激动地握住工作人员的手连声道谢。这是8月11日下午2点左右发生在苍溪县不动产登记中心窗口的一幕。

原来,周勋军老人家住苍溪县运山镇二龙村三组。由于离县城路途遥远,每次进城办事都要起早贪黑,遇上办事不顺还得在县城住一晚。前几天,他刚领到了农村宅基地房屋不动产权证书,但是忘记将儿子申请登记为产权共有人,又赶上自家田里几亩水稻要收割。为此,老人焦急不已。8月11日凌晨5点,他就乘车出发,赶到登记中心时已是上午11点多了。

窗口工作人员得知情况后,第一时间向上级汇报并查看老人所带资料,窗口负责人立即决定开启绿色通道为老人特事特办,采取“多人分工+数据跑路”方式,迅速解决了资料不全的问题,并利用午休时间开展“延时服务”,不到两小时,周勋军老人就高兴地领到了新的不动产权证书。

据了解,延时服务是县不动产登记中心为企业和群众纾困解难的一项高效利民举措,有效破解了企业群众办事“工作时间没空办、休息时间不能办”难题,真正践行了“最多跑一趟”服务承诺,进一步提升了政务服务效能。延时服务一小步,温暖群众一大步。

近年来,苍溪县不动产登记中心持续推进“最多跑一次”“延时服务”“容缺受理”“绿色通道”改革,实行非工作日“不打烊”,推出“一窗受理、并行办理”“互联网+不动产登记”“马上办”“上门办”“现场办”等多项便民举措,延伸不动产登记服务范围、压缩办理时限、提升服务质量,切实增强人民群众的满意度、获得感、幸福感。

“下一步,县不动产登记中心将继续用实际行动践行为民服务的宗旨,不断创新工作方式,拓宽服务渠道,推行上门服务、一对一精准服务等多元化服务方式,用实实在在的暖心举措为办事企业和群众提供精简高效的政务服务,不断优化营商运营环境,切实打通政务服务‘最后一公里’,让群众得到更多便捷和实惠。”苍溪县不动产登记中心相关负责人说道。