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一是开启不动产集成服务让企业群众更省时。在实现不动产交易税务登记“一窗受理、并行办理”的基础上,将受理材料由7份压缩至3份,将涉及申请人的办事环节压缩为2个,将审核环节由“三审制”压缩为“两审制”,实现了与住建、税务的数据联通,并将水电气纳入不动产过户范围,实现信息跑路,便捷高效,开启不动产集成服务新格局。同时,科学优化流程,强力推动不动产登记“提速增效”,提前完成了《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》要求,全面实现了常规业务转移登记2个工作日内办结;抵押权登记1个工作日内办结;注销登记、查封登记、异议登记即时办结;依法缴纳相关税费的,税务部门即时办结。
二是实施分类管理让企业群众更省力。在政府网站、微信公众号等媒体发布和政务服务大厅公示不动产登记政策法规及办事指南和业务流程图,业务办理环节和流程一目了然。为老、弱、病、残、孕、军人及市重点项目与持服务绿卡企业和日常急需办证的企业群众开辟绿色服务通道,为行动不便的老年人、残疾人等其他行动不便急需办证人员,提供上门服务,为法定工作日下班时间要件齐全未办理申请的服务对象,开展延时服务等。自不动产登记中心成立以来,为生病、残疾等行动不便群众办证需求,开展及时上门服务200余次,急群众所急,获得了办事群众称赞点赞,提升了满意度。
三是延伸服务范围使不动产登记更便民。顺应时代发展和群众需求,积极推行“互联网+不动产登记”服务,在系统迁移“上云”的基础上,开通不动产登记网上办事大厅,并与省“一体化”平台成功对接,与金融机构联合设立不动产登记便民受理点,将不动产登记服务向乡镇、向银行延伸,实现了不动产登记就近办理和不见面申请。并率先在广元市投入使用不动产自助制证及查询打印一体机,1分钟内即可获得查询结果证明。截至目前,不动产自助查询打印一体机共办理280人次查询业务,查阅资料624件,打印不动产登记信息证明420页,极大地提高了工作效率,满足了广大办事群众的查询需求,获得了群众的好评。